ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Ответы на вопросы, которые задают до первого заказа
MOQ, сроки, сертификация, комплаенс и защита формулы — простым языком.
Какой у вас MOQ для заказов косметики OEM и ODM?
Стандартный MOQ — 5 000 шт на SKU для масок, кремов и очищающих средств, 5 000 пар для патчей под глаза, 1 000 шт для профессиональных объёмов и 3 000 наборов для подарочных боксов. Для стартапов обсуждаем смешанные программы и пробные партии — укажите желаемый объём, и мы предложим рабочее решение.
У вас есть сертификаты ISO 22716 и GMPC?
Да. Tianzi работает по стандарту ISO 22716 (GMP для косметики) и имеет сертификат GMPC США, чистое помещение класса 100 000 и 12 автоматических линий. Процессы также соответствуют нормам FDA и подтверждены аудитом SGS на соответствие стандартам ЕС. Копии сертификатов и отчётов предоставляются по запросу.
Каков срок от образца до отгрузки?
Образцы обычно готовы за 7–10 дней. Срок серийного производства — 20–25 дней после утверждения образца и упаковки; 25–35 дней для солнцезащитных средств, декоративной косметики и наборов с индивидуальной оснасткой.
Можете ли вы разработать формулу специально для нашего бренда?
Да. Наш R&D-центр охватывает дерматологию, нутрициологию и биологию кожи и располагает библиотекой из 5 000+ проверенных формул и патентованными технологиями. Можно взять готовую формулу и адаптировать активы, текстуру и аромат либо заказать новую разработку. Права на формулу и условия NDA согласовываются до начала работ.
Вы занимаетесь дизайном и закупкой упаковки?
Мы оказываем полный комплекс услуг по упаковке: конструкция, макет, подбор материалов, разработка пресс-форм и закупка. Также вы можете поставить свою упаковку для розлива или использовать наши складские компоненты, чтобы сократить сроки и снизить затраты на оснастку.
Помогаете ли вы с регистрацией продукции для нашего рынка?
Мы предоставляем документацию и техническое досье для регистрации в ЕС (CPNP), США (MoCRA), Великобритании, АСЕАН, странах Ближнего Востока, Корее, Японии и Китае (NMPA), включая PIF, данные для CPSR, COA, MSDS и сертификаты свободной продажи. Регистрацию оформляет ваш ответственный представитель или агент в стране назначения.
Можно ли посетить завод или провести удалённый аудит?
И то, и другое. Приезжайте лично на нашу базу площадью 20 000 м² в Гуанчжоу или закажите живую видеоэкскурсию в WhatsApp или WeChat — мы покажем чистое помещение, цех эмульгирования, линии розлива и лабораторию ОТК в реальном времени.
В каких категориях вы специализируетесь?
Наш сильнейший сегмент — уход за кожей вокруг глаз: патчи, кремы, маски и сыворотки для век в форматах гидрогель, биоцеллюлоза, нетканое полотно и растворяющиеся кристаллы. Также выпускаем маски для лица, кремы, эссенции, очищающие средства, солнцезащиту, профессиональные линии, уход за телом и подарочные наборы.
Как вы защищаете нашу формулу и интеллектуальную собственность?
Мы подписываем NDA до передачи формулы, храним формулы клиентов в обособленном реестре разработок и никогда не используем повторно и не продаём формулу, созданную для вашего бренда. Пресс-формы и оснастка, изготовленные для вас, остаются вашей собственностью.
Как выглядит процесс OEM / ODM / OBM для нового бренда?
OEM: вы даёте формулу, мы производим. ODM: мы разрабатываем на базе библиотеки из 5 000+ формул, вы продаёте под своим брендом. OBM: мы создаём бренд вместе — от анализа рынка и планирования hero-продукта до фирменного стиля, упаковки, комплаенса и контента для запуска.